Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу — становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей ЖК: вечно занятая мать находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берёт кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, готовый носить на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — в тюрьме. Однако, как в доброй истории, найдётся тот, кто не бросит её в беде. Тот, кто по-настоящему верит в неё.